Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2025
Votre vie privée nous tient à cœur. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez chefchaouen.spa ou réservez un soin, et comment nous les protégeons.
Données collectées
Lorsque vous nous contactez ou réservez, nous pouvons collecter : votre nom, email, numéro de téléphone, le service demandé, la date souhaitée et tout message envoyé. Nous collectons également des données analytiques anonymes (pages visitées, pays, appareil) pour améliorer le site.
Utilisation des données
Vos informations servent uniquement à confirmer les réservations, répondre aux questions, envoyer des rappels et améliorer notre service. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Base légale
Nous traitons vos données sur la base de votre consentement (lors d'un envoi de formulaire) et de notre intérêt légitime à exploiter le spa et améliorer le site.
Partage des données
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires techniques nécessaires (envoi d'emails, hébergement). Tous sont liés par des accords de confidentialité.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données en écrivant à [email protected]. Vous avez également le droit de retirer votre consentement et de déposer une plainte auprès de la CNDP.
Conservation
Les données de réservation et de contact sont conservées jusqu'à 3 ans après votre dernière interaction, puis supprimées définitivement.
Contact
Pour toute question : [email protected].